Términos del servicio

Información del negocio

Nombre comercial: Egrilx

Dirección: Calle Peral 55, 41002 Sevilla, España

Teléfono: +34 630 711 630

Al acceder y utilizar este sitio web y/o realizar una compra, aceptas estos Términos de Servicio. Si no estás de acuerdo con alguna parte, por favor no utilices el sitio ni realices pedidos.

1) Uso del sitio y elegibilidad

Debes tener capacidad legal para contratar según la legislación aplicable. Te comprometes a proporcionar información veraz, completa y actualizada (nombre, dirección, teléfono, etc.) al realizar un pedido.

2) Productos y disponibilidad

Los productos mostrados en Egrilx están sujetos a disponibilidad.
Nos reservamos el derecho de limitar cantidades por pedido o cancelar pedidos cuando exista sospecha razonable de fraude, error técnico o falta de stock.

3) Precios e impuestos

Los precios se muestran en el sitio en la moneda indicada y pueden cambiar sin previo aviso.
En caso de que se produzca un error evidente de precio o información, podremos cancelar el pedido y reembolsar el importe pagado.

4) Pedidos y confirmación

Una vez realizada la compra, recibirás una confirmación del pedido.
La confirmación no implica aceptación definitiva si existe falta de stock, error de información o incidencias de pago.
Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar un pedido en cualquier momento por razones justificadas.

5) Pagos

Los pagos se procesan mediante Wix Payments u otros métodos disponibles en el checkout.

Al realizar el pago, autorizas el cargo correspondiente. Si el pago no es autorizado o se revierte, el pedido puede ser cancelado.

6) Envíos y entrega (España)

Zona de envío: España

Tiempo de preparación: 1–2 días laborables

Tiempo estimado de entrega: 3–5 días laborables

Los plazos son estimados y pueden variar por causas ajenas a Egrilx (transportista, condiciones climáticas, festivos, incidencias logísticas, etc.). Si tu pedido se retrasa, contáctanos y te ayudaremos a revisar el estado.

7) Devoluciones y reembolsos

Nuestra política de devoluciones y reembolsos es de 30 días desde la entrega.

Para conocer condiciones, pasos, costes y plazos, revisa nuestra Política de Reembolsos y Devoluciones. En caso de conflicto entre este documento y la Política de Reembolsos, prevalecerá la Política de Reembolsos.

8) Derecho de desistimiento (si aplica)

Si la normativa de consumo aplicable concede derecho de desistimiento, el cliente podrá ejercerlo dentro del plazo legal correspondiente, conforme a las condiciones indicadas en la Política de Reembolsos y la legislación vigente.

9) Garantías y productos defectuosos

Si recibes un producto defectuoso o dañado, contáctanos lo antes posible. Te solicitaremos información básica (número de pedido y, si aplica, fotos) para ayudarte a resolver el caso mediante sustitución, devolución o reembolso, según corresponda.

10) Responsabilidad

Egrilx no será responsable por:

Daños derivados del uso indebido del producto.
Retrasos o fallos ocasionados por terceros (transportistas, proveedores de pago, etc.).
Interrupciones del sitio por mantenimiento, incidencias técnicas o causas fuera de nuestro control.

Nada en estos Términos limita derechos que no puedan excluirse por ley (por ejemplo, derechos del consumidor).

11) Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio (textos, imágenes, logotipos, diseño) está protegido por derechos de propiedad intelectual. No está permitido copiar, reproducir o distribuir sin autorización.

12) Privacidad

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, donde explicamos cómo recopilamos y usamos tu información.

13) Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos Términos de Servicio en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta página y entrarán en vigor desde su publicación.

14) Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por la legislación aplicable en España. En caso de disputa, las partes intentarán resolverla de forma amistosa. Si no fuera posible, se someterá a los juzgados y tribunales competentes conforme a la normativa aplicable.

15) Contacto

Egrilx

Calle Peral 55, 41002 Sevilla, España

Tel.: +34 630 711 630